Programa de Atenção a Saúde da Criança e do Adolescente

Resultados de Campanha

A necessidade de demonstrar os benefícios da homeopatia no tratamento da saúde da população estimulou a "Ação pelo Semelhante" a iniciar um processo de avaliação permanente dos resultados obtidos em seu ambulatório. Optamos, neste momento, por um sistema simples que tem como objetivo investigar se a intervenção terapêutica homeopática, realizada junto às crianças do projeto, tem sido capaz de determinar uma alteração positiva no seu estado de saúde. As percepções avaliadas são tanto dos médicos como dos pacientes e familiares.

As fichas de todos os pacientes atendidos são avaliadas semanalmente para determinar se houve melhora ou piora dos sintomas orgânicos e mentais pré-existentes , se surgiram sintomas novos e se estes sintomas devem ser considerados positivos ou negativos na evolução do caso. Também colhemos dados para avaliar à eficiência do tratamento, ou seja, se houve necessidade de solicitação de exames complementares ou de pareceres de outras especialidades, se os pacientes do projeto tiveram ou não que ser atendidos fora do serviço homeopático .

Além disso, criamos um questionário de avaliação da satisfação da clientela, que é respondido pelos responsáveis das crianças. Este procura investigar a percepção que os clientes tem da experiência terapêutica. Os resultados obtidos com o tratamento, a atenção recebida por parte do médico atendente, o sistema de marcação de consultas, o atendimento nos casos de emergência, a pontualidade, e o ambiente do serviço (higiene e conforto) são os pontos avaliados.

Com respeito aos resultados estatísticos podemos apresentar da seguinte forma:

Número de crianças assistidas :162

0 a 4 anos – 45,16%

5 a 8 anos – 38,71%

Acima de 9 anos - 16,13%